一、做一个见证者

有时候，我们只需要倾听和见证，愿意做她的垃圾桶。

“我知道这对你很难，我知道你很痛苦”

“我在听，我能理解。你不开心是因为…”

开始安慰某人，只需描述你的所见即可

，将你所听到的重新措词，确认她的感觉。

二、给予肯定

肯定她的感受是合理的，

“你当然会不开心，换我也一样”

尝试使用她所说的情绪词汇，

肯定她的情绪，不会觉得孤单。

过去的经历可以帮我们共情，

但是不要将重点转移到自己。

避免与自己过去的经历进行比较，

而是专注于对方的故事。

三、鼓励她表达出来

“发生什么了，你感觉如何呢?

注意:不是(什么)感觉，而是(如何)

留给她更多的空间来表达，

而不是让她识别自己的情绪

例如“伤心/绝望”

不要跳到解决方案上去，

不要问为什么这么想，

她可能只是想找个人聊聊，

不是被批判/挑衅。

首先要稳住情绪，告诉她,

你的感觉有被听到，有被在意。

四、专注业下

给予Ta更多的陪伴和理解，

重视Ta当前的感受。

如果想哭，那就哭吧。

不要只专注让她振作，

“别哭，以后会好的”，

“振作起来，都是短暂的”

试图淡化反而会让她觉得，

自己的情绪被忽视或是听你说的以后，

太遥不可及。

五、陪在她身边

有时候，她不想说，也不想听你说话。

如果可以的话，给她一个拥抱。

提供与平常相等的感情支持，

不弱化但也不过度关注。

不要刻意改变语调或说话方式。

（避免扩大这件事情的严重性，

或者让她觉得自己很可怜）